Uitgeverij Deviant

Beschrijving klant:

Uitgeverij Deviant is de grootste uitgeverij in het MBO. Ze produceren het gehele les aanbod zelf. Van boek en digitale leeromgeving tot een educatieve game.

In de periode dat ik er werkte is Deviant uitgegroeid van 45 medewerkers naar 90 medewerkers. Door deze groei heeft Deviant ervoor gekozen een extra pand aan te schaffen. Deviant is uitgeverij van het studie platform, “studiemeter” en brengt daarnaast studiemateriaal uit voor Wiskunde, Engels, Nederlands en Burgerschap.

Opdracht:

Bij aanvang was mijn opdracht om voor 36 uur per week op locatie het systeembeheer te doen. Het wekelijkse bezoekje van een lokale computer technicus voldeed niet meer. Al gauw was duidelijk dat er achterstallig onderhoud was op de systemen. Ik ben in de mogelijkheid gesteld om mijn eigen opdracht door te voeren. Door verbeterpunten bespreekbaar te maken en een begroting op te stellen met de leverancier kon ik het netwerk gaan vernieuwen. De bijkomende opdracht is geworden. Een migratie naar nieuwe hardware met daarop geïnstalleerd de Hyper-V omgeving. Uitfaseren van de Exact applicatie en implementeren van AFAS profit op de nieuwe SQL 2012. Installatie van Exchange 2013 en data allocatie verspreid over 2 storage servers, 1 per locatie. Het uitrollen van nieuwe standaard in hardware op de werkplekken doormiddel van Windows Deployment Service. Daarnaast had ik de verantwoording voor de dagelijkse gang van zaken. Zoals ondersteuning van werkplekken, de VOIP telefonie centrale, Identiteitsbeheer en het oplossen van storingen.

Beschrijving IT-omgeving:

Bij aanvang van mijn werkzaamheden stonden er 2 fysieke servertorens, 1 switch en WIFI access points verdeelt over iedere verdieping 1. Leuk om erbij te vertellen is dat het hier gaat om een pand uit 1600, met muren van een halve meter dik. Op één server draaide SQL 2008 en op de andere MS Server 2008 voornamelijk voor bestand en printer beheer.

Bij afronding van het project stonden er op de twee locaties identieke storage servers en domain controllers. Op de nieuwe locatie stond daarnaast 1 geoptimaliseerde Hypervisorserver voor de virtuele Windows omgeving. De VHD schijven van iedere server waren vanuit de host met een LUN over iSCSI verbonden naar de storage server. De lichter uitgevoerde domaincontroller stond als witnessserver ingesteld om het over te nemen als de Hyper-V host onbereikbaar is. Een moderne voip centrale met 100 aansluitingen. Per locaties diverse HP procurve 2910 managedL3 switches. Met een fysiek gescheiden netwerk voor data of voip. Bijna iedereen was uitgerust met een mobiele werkplek met uitzondering van 10 Werkstations voornamelijk bedoelt voor de vormgeving van de educatieve game.

Omschrijving werkzaamheden:

  • Gebruikersbeheer
  • Bestand en rechtenbeheer
  • Exchangebeheer
  • Telefoniebeheer
  • Firewall en netwerkbeheer
  • Inkoop en verkoop hard en software, begrotingen.
  • Installatie Windows servers, Hyper-V, storage
  • Installatie switches en fysieke servers
  • Configuratie DNS, DHCP, DFS en Windows Deployment Service
  • Uitleveren nieuwe werkplekken
  • Garantie en reparatie afhandeling
  • Handleidingen maken
  • Werkplekondersteuning
  • SQL migratie, AFAS installatie en ondersteuning
  • Adobe Incopy ondersteuning
  • Autodesk 3D max management